Neseniai mūsų įmonė gavo vaizdo įrašą iš užsienio B{0}} pusės kliento, kuriame pranešama, kad jų mikroautobusas Ruichi EC31 skleidžia neįprastus garsus sukdamas vairą. Klientų patirtis ir poreikiai visada yra mūsų pagrindinis rūpestis. Gavusi šį atsiliepimą, mūsų įmonė greitai sureagavo ir nedelsdama pasitelkė profesionalią po{4}}pardavimo inžinierių komandą, kuri ištirtų problemą. Taigi, kokia tiksliai yra problema?
Pasitelkęs didelę techninę patirtį,{0}}pardavimo po pardavimo inžinierius greitai nustatė problemos priežastį,-jie įtarė, kad tai buvo dvi atsilaisvinusios veržlės, jungiančios apatinį vairo galą. Tada inžinierių komanda pateikė klientui išsamius patikrinimo metodus ir pagrindinius veiklos punktus, teikdama internetines gaires. Vykdydamas instrukcijas, klientas patvirtino, kad triukšmą sukėlė atsilaisvinusios veržlės. Priveržus veržles, problema buvo išspręsta, o transporto priemonė vėl pradėjo veikti normaliai.
Įmonė visada buvo įsipareigojusi teikti visapusiškas, aukštos kokybės{0}}kokybiškas paslaugas po-pardavimo klientams visame pasaulyje. Užsienyje pirkėjams siūlome vieno-sustabdymo po-pardavimo sprendimą, į kurį įeina nemokamas atsarginių dalių tiekimas, vienas-vienas-internetinis techninis nurodymas ir -paslaugos vietoje, kurią teikia mūsų po-pardavimo komanda. Nuo gaminio pristatymo iki techninės priežiūros teikiame visapusišką palaikymą, užtikrindami, kad klientai laiku gautų profesionalų palaikymą iškilus problemoms. Tai pašalina susirūpinimą dėl „negarantijos po pirkimo“, užtikrinant, kad kiekvienas partneris galėtų ramiai naudoti mūsų gaminius.
